售后服务:
(1) 调试安装食品包装机:枕式包装机进入客户地点后,在客户准备完成所需材料并通知我厂后,我厂将在24小时内作出答复。调试人员将在24小时内到达月饼包装机所在地;如交通不便或路途遥远的,我厂人员将在72小时内到达。并调试产品。调试合格后,由客户在《调试验收单》上填写意见并签字盖章。
(2) 操作培训:调试人员需对客户的操作人员进行培训,直至操作人员可独立操作全自动包装机。
(3) 上门维修:客户发现产品出现故障并通知我厂后,我厂将在24小时内作出复。若需更换零配件的,我厂会尽快安排将所需零配件发给客户,并通过电话或其他方式指导更换、安装。如需人员上门维修,我厂维修人员将在24小时内到达包装机械所在地;如交通不便或路途遥远的,我厂维修人员将在72小时内到达。
(4机器一年保修,终身维护。
(5)我方提供送货。以及免费安装调试